Heutzutage nutzt mehr als jeder zweite Bundesbürger das Internet für seine Einkäufe. Zieht man den klassischen Versandhandel per Telefon oder Fax noch hinzu, so werden die Chancen und Möglichkeiten für Neu- und Quereinsteiger aus den Reihen des traditionellen Einzelhandels deutlich.
Für einen reibungslosen Einstieg in den elektronischen Handel ohne Komplikationen sind jedoch zahlreiche Aspekte rund um die Logistik zu bedenken, zu planen und zu kontrollieren. In einer solchen Situation, aber auch bei Optimierung oder Erneuerung  vorhandener Logistiksysteme steht Ihnen das Projektteam eLogistiX des Fraunhofer Instituts für Materialfluss und Logistik (IML) für alle Fragen rund um die Logistik im E-Business zur Verfügung.

Gegenwärtig bezeichnet man als eLogistiX im engeren Sinne die Anwendung Internet-basierter Technologien auf traditionelle Logistik. Sie beinhaltet somit die strategische Planung und Entwicklung aller für die elektronische Geschäftsabwicklung erforderlichen Logistiksysteme und –prozesse sowie deren administrative und operative Ausgestaltung für die physische Abwicklung. eLogistix ist somit eine notwendige Voraussetzung für erfolgreiche und effiziente eBusiness-Anwendungen. Eine globalere Sichtweise verwendet eLogistix als Überbegriff für Planung, Steuerung und Kontrolle des Waren-, Informations- und Geldflusses entlang der gesamten Supply Chain über öffentliche und private Netze. Von geeigneten Shop-Systemen bis hin zu effizienten Mikrodistributionslösungen sind Front-End und Back-End mittels eLogistiX ganzheitlich zu verknüpfen.

Für den Versandhandel geht es also um die Verzahnung der logistischen Prozesse, die durch die Bestellung von Waren über E-Commerce-Systeme durch den Endkunden ausgelöst werden.

Aufgabe ist es damit nicht nur, die Informationsflüsse verschiedener Firmen zu integrieren, sowie den elektronischen Zahlungsverkehr zu ermöglichen, sondern auch die Waren umzuschlagen, zu transportieren und termingerecht an den Kunden zu liefern.

Je nach Anforderungen, die Sie in Abhängigkeit Ihrer vertriebenen Produkte an den elektronischen Handel stellen, bearbeitet das Fraunhofer IML unterschiedliche  Bereiche der gesamten Logistikkette. Unsere Arbeiten erstrecken sich über ein umfangreiches Angebot:

• Verpackungsoptimierung und –prüfung
• Effizientes Retourenmanagement
• Auswahl von Fulfilment-Dienstleistern
• Auswahl von KEP-Dienstleistern
• Regionaler Distanzhandel

Einen genaueren Einblick unsere Tätigkeiten vermitteln die Dokumente, die zum Downloaden bereitstehen.

Dr. Volker Lange 
Dipl. Betriebswirtin Christiane Auffermann

Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML
Joseph-von-Fraunhofer-Str. 2-4
44227 Dortmund
 
Fon  +49 (0) 231 / 97 43 - 235
Fax  +49 (0) 231 / 97 43 - 311
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